A 3\u00aa C\u00e2mara C\u00edvel do Tribunal de Justi\u00e7a de Pernambuco\u00a0(TJPE) confirmou condena\u00e7\u00e3o\u00a0imposta ao Santander Brasil para\u00a0pagamento de indeniza\u00e7\u00e3o a cliente que sofreu assalto no estacionamento da referida ag\u00eancia\u00a0banc\u00e1ria. A indeniza\u00e7\u00e3o pelos\u00a0danos materiais foi fixada em R$\u00a07.539,84 e o ressarcimento pelos\u00a0danos morais em R$ 2 mil.<\/p>\n
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O cliente nomeado apenas\u00a0como E.G.S. ajuizou a\u00e7\u00e3o na 5\u00aa\u00a0Vara C\u00edvel da Comarca de Olinda, narrando que, ap\u00f3s sacar a\u00a0quantia de R$ 6.021,84 referente\u00a0ao seu FGTS, numa ag\u00eancia localizada no Shopping Plaza, n\u00e3o\u00a0conseguiu- por motivos operacionais – transferir o valor para\u00a0a sua conta corrente do Banco\u00a0Santander.<\/p>\n
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Assim, dirigiu-se at\u00e9 a ag\u00eancia\u00a01003\/Parnamirim, onde foi v\u00edtima de roubo no estacionamento\u00a0do banco, sendo o fato comunicado \u00e0s autoridades policiais competentes. Ap\u00f3s o assalto, a cliente\u00a0se dirigiu ao estabelecimento\u00a0banc\u00e1rio, onde tentou obter o ressarcimento do preju\u00edzo sofrido,\u00a0mas lhe foi informado que nada\u00a0havia para ser restitu\u00eddo.<\/p>\n
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Na decis\u00e3o de 1\u00ba Grau, a ju\u00edza\u00a0Valdereys Ferraz observou que a\u00a0responsabilidade das empresas\u00a0pela repara\u00e7\u00e3o de danos causados aos consumidores, quando\u00a0estas n\u00e3o prestam um servi\u00e7o\u00a0que n\u00e3o fornece a seguran\u00e7a esperada, est\u00e1 prevista no Artigo\u00a014, \u00a71\u00ba, do C\u00f3digo de Defesa do\u00a0Consumidor.<\/p>\n
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No caso, segundo a Justi\u00e7a,\u00a0as empresas s\u00f3 poder\u00e3o eximirse de responsabilidade quando\u00a0comprovado que n\u00e3o existiu falha na seguran\u00e7a, ou que houve\u00a0culpa exclusiva de outrem.\u00a0“Afigura-se, portanto, evidente a\u00a0responsabilidade objetiva quando a omiss\u00e3o no dever de vigil\u00e2ncia resultou em preju\u00edzo para\u00a0quem confiou na garantia de um\u00a0servi\u00e7o aparentemente seguro”,\u00a0registrou a ju\u00edza na senten\u00e7a.<\/p>\n
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No apelo ao Tribunal, o banco\u00a0alegou a aus\u00eancia de provas concretas dos danos alegadamente\u00a0sofridos pelo autor. O relator da\u00a0a\u00e7\u00e3o no TJPE, desembargador\u00a0Bartolomeu Bueno, em decis\u00e3o\u00a0terminativa, afirmou que ag\u00eancia\u00a0banc\u00e1ria possui responsabilidade\u00a0objetiva, considerando cab\u00edvel a\u00a0condena\u00e7\u00e3o por danos materiais\u00a0e morais, uma vez que a v\u00edtima\u00a0foi assaltada em seu estabelecimento, conceito que tamb\u00e9m inclui o espa\u00e7o destinado ao estacionamento.<\/p>\n
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O banco interp\u00f4s um agravo legal para que o caso fosse apreciado pelo colegiado da 3\u00aa C\u00e2mara\u00a0C\u00edvel. Os desembargadores, por\u00a0unanimidade, negaram provimento ao recurso, confirmando a\u00a0senten\u00e7a.<\/p>\n
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“Acho extremamente importante que todo consumidor, que\u00a0n\u00e3o seja ressarcido por sofrer\u00a0preju\u00edzos nas depend\u00eancias de\u00a0estabelecimentos comerciais,\u00a0procure o Poder Judici\u00e1rio para\u00a0garantir seus direitos. O estacionamento dos bancos, embora\u00a0gratuito, \u00e9 uma forma de fidelizar o cliente, sendo, portanto,\u00a0uma extens\u00e3o do pr\u00f3prio estabelecimento. \u00c9 importante que toda\u00a0pessoa que se sinta lesada, e n\u00e3o\u00a0seja atendida voluntariamente\u00a0pelo estabelecimento, recorra ao\u00a0Judici\u00e1rio”, afirma Bartolomeu\u00a0Bueno.<\/p>\n
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Fonte: Blog de Jamildo<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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